Privacyverklaring
Bij Gebithuis Coevorden & Klazienaveen hechten we veel waarde aan jouw privacy. We verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die we over jou en jouw gebruik van onze website ontvangen. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van onze website en op de daarop aangeboden diensten. De ingangsdatum van deze versie is 01-12-2025. Wanneer we een nieuwe versie plaatsen, vervalt automatisch de geldigheid van eerdere versies. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we die gegevens verwerken, met welke partijen we eventueel samenwerken en welke rechten je hebt.
Heb je vragen over deze privacyverklaring, dan kun je contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. De contactgegevens vind je onderaan deze pagina.
1. Verantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
Gebithuis Coevorden & Klazienaveen
E-mail: info@gebithuis.nl
Meindert van der Thijnensingel 1, 7741 GB Coevorden
2. Gegevensverwerking in het kort
2.1 Website
Onze website wordt gebouwd en beheerd met behulp van een extern webplatform en/of webbouwer. Persoonsgegevens die je via de website achterlaat (bijvoorbeeld via een contactformulier) kunnen door deze partij worden verwerkt wanneer dat nodig is voor technisch beheer of ondersteuning. Met deze partij zijn afspraken gemaakt over zorgvuldige omgang met jouw gegevens.
2.2 Webhosting en e-mail
De hosting van de website en onze (e-mail)communicatie wordt verzorgd door een externe hostingprovider. Deze partij verwerkt persoonsgegevens namens ons, maar gebruikt jouw gegevens niet voor eigen doeleinden. De hostingpartij heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw gegevens te beveiligen en is contractueel tot geheimhouding verplicht.
3. Doel en grondslag van de verwerking
3.1 Algemeen doel van de verwerking
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend om onze dienstverlening goed uit te kunnen voeren. Dat betekent dat de verwerking altijd direct verbonden is met een vraag, aanvraag of opdracht van jouw kant. Wij gebruiken jouw gegevens niet voor gerichte marketing zonder dat je daar eerst toestemming voor hebt gegeven.
Voorbeelden van verwerkingen:
Het beantwoorden van vragen die via het contactformulier, per e-mail of telefonisch worden gesteld
Het plannen, uitvoeren en administreren van afspraken en behandelingen
Het bijhouden van (financiële) administratie
Verbetering van de website en dienstverlening door middel van statistieken
3.2 Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer je onze website bezoekt, worden automatisch bepaalde technische gegevens verzameld, zoals:
IP-adres
Type browser en apparaat
Bezochte pagina’s
Deze informatie wordt gebruikt om de website technisch goed te laten functioneren en om statistieken bij te houden. Waar mogelijk worden deze gegevens geanonimiseerd en zijn ze niet direct te herleiden tot jou als persoon.
3.3 Medewerking aan (wettelijk) onderzoek
Wanneer wij op grond van een wettelijke plicht moeten meewerken aan een verzoek van bijvoorbeeld een fiscale of opsporingsinstantie, kunnen wij genoodzaakt zijn gegevens te verstrekken. In zo’n geval kijken wij altijd kritisch naar de rechtmatigheid van het verzoek.
3.4 Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor financiële administratie).
In het algemeen geldt:
Gegevens uit contactverzoeken: worden bewaard zolang dat nodig is om jouw vraag af te handelen en maximaal 12 maanden daarna
Administratieve gegevens (bijvoorbeeld facturen): worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijn
Technische/statistische gegevens: worden bewaard volgens de instellingen van de gebruikte analysetools
Wanneer je aangeeft geen cliënt meer te zijn of geen contact meer wenst, zullen wij dit zoveel mogelijk respecteren en gegevens verwijderen of anonimiseren, voor zover dat niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
4. Jouw rechten
Op grond van de privacywetgeving (AVG) heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
Wij reageren in principe binnen 30 dagen op een verzoek. Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen je identiteit aannemelijk te maken (bijvoorbeeld via het e-mailadres dat bij ons bekend is).
4.1 Recht op inzage
Je hebt het recht om de persoonsgegevens in te zien die wij van jou verwerken, inclusief een overzicht van de categorieën gegevens en, waar van toepassing, met welke partijen deze worden gedeeld.
4.2 Recht op rectificatie
Als gegevens die wij van jou hebben onjuist of onvolledig zijn, heb je het recht om die te laten aanpassen.
4.3 Recht op beperking van de verwerking
In bepaalde gevallen kun je vragen om de verwerking van jouw gegevens (tijdelijk) te beperken, bijvoorbeeld als je de juistheid van de gegevens betwist.
4.4 Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Je hebt het recht om de gegevens die wij van jou verwerken in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat je deze kunt overdragen aan een andere zorgverlener of dienstverlener.
4.5 Recht van bezwaar
Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking, bijvoorbeeld wanneer wij gegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang. Wij zullen de verwerking dan stoppen, tenzij er dwingende legitieme gronden zijn die zwaarder wegen dan jouw belangen.
4.6 Recht om een klacht in te dienen
Als je vindt dat wij niet zorgvuldig met jouw gegevens omgaan, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.
5. Cookies
5.1 Functionele cookies
Onze website kan gebruikmaken van functionele cookies om de site goed te laten werken (bijvoorbeeld om voorkeuren te onthouden). Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens die direct tot jou herleidbaar zijn.
5.2 Analytische cookies (bijv. Google Analytics)
We kunnen gebruikmaken van analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Met deze gegevens maken we rapportages en verbeteren we onze website. Waar mogelijk worden deze gegevens geanonimiseerd.
Wanneer we gebruikmaken van Google Analytics of vergelijkbare diensten:
Sluiten we een verwerkersovereenkomst met de aanbieder
Worden IP-adressen waar mogelijk geanonimiseerd
Gebruiken we de informatie niet om jou persoonlijk te profileren
5.3 Cookies van derde partijen
Het is mogelijk dat er via onze website cookies van derde partijen geplaatst worden, bijvoorbeeld indien we gebruikmaken van ingesloten content of externe tools. Als dat het geval is, zullen we dit vermelden in deze privacyverklaring of in een apart cookie-overzicht.
Je kunt cookies zelf beheren via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website mogelijk minder goed werken wanneer je cookies uitschakelt.
6. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij, waar mogelijk, gebruikers actief informeren.
Datum laatste wijziging: 01-12-2025
7. Contactpersoon voor privacyzaken
Voor vragen over deze privacyverklaring of over jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen met:
Gebithuis Coevorden & Klazienaveen
T.a.v. contactpersoon privacyzaken
E-mail: info@gebithuis.nl